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阳泉市工商局城区分局 “工商维权树形象 企业致谢送锦旗”

作者: 发布时间:2018-07-24 阅读次数: 来源:

7月23日,华通路桥集团阳泉市商品混凝土有限公司栗林鹏经理将一面绣有“为企业发展保驾护航,树工商执法服务典范”的锦旗交到城区工商分局工作人员手中,以表达对经检工作人员心系企业,为企业解难事、办实事,挽回了企业经济损失的感激之情。

2017年3月,该企业购买辖区某企业销售的价值47500元的晨虹牌油漆用来油刷该企业大型罐筒15个,三个月后漆面严重褪色,和销售商协商赔偿未果后来到城区工商分局经检股举报销售商制假售假。我局执法人员积极联系晨虹厂家,经过调查后排除了销售方销售假冒商品的嫌疑。鉴于油漆使用后的效果除受产品质量问题外还涉及施工工艺,环境等复杂因素影响,双方当事人都无法拿出有效的证据,双方无法达成一致的观点。对此,我局执法人员没有简单地将此案推向司法诉讼程序,而是积极地对双方当事人进行了调解,通过耐心细致地向双方当事人讲解法律,列举各方需要提供的证据,从维护企业品牌口碑的角度耐心地沟通,最终让销售商和厂家联合对受损失的企业进行了一定程度的补偿,不仅排除了对销售方制假售假的怀疑,维护了晨虹油漆品牌的良好形象,而且树立起了工商队伍公平公正的执法权威,实现了和谐监管,受到了双方企业的肯定和感谢。

消费者的锦旗对于分局工作人员的意义,远远不止谢意,更是对他们工作的肯定和鼓励,鼓舞着工商人员在维权服务上更加艰苦奋斗,督促着他们不断加大维权措施,不断规范执法行为,更好的维护消费者、企业的合法权益。让广大人民群众切实感受到公平正义的市场环境秩序。


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